Termos & Condições de Uso

TERMOS & CONDIÇÕES DE USO

INTRODUÇÃO

O presente documento estabelece as condições de uso do presente site Desigraff Store Ltda, e as condições de compra dos produtos. Solicitamos que leia atentamente as condições, como também as políticas de proteção de dados e privacidade. Caso haja discordância quanto às condições e demais políticas, recomendamos não utilizar este site.

Como as condições podem sofrer modificações sugerimos lê-las periodicamente justamente porque aplicam-se no momento da utilização do site ou então na conclusão do contrato, situação que mais adiante será exposta.

Dúvidas sobre os termos e condições podem ser esclarecidas através de canais de contato de SAC disponíveis neste site.

DADOS DA EMPRESA

As vendas efetuadas neste site são realizadas sob o nome Desigraff Store, empresa brasileira, registrado sob o CNPJ nº 26.667.420/0001-10, número de telefone (41) 3032-4392

DADOS DOS CLIENTES

Todas as informações e dados pessoais fornecidos pelos usuários do site serão processados nos termos das Políticas de Proteção de Dados sendo que, ao fazer uso do presente site, há concordância do cliente com o processamento das informações e dados inseridos.

Outrossim, o cliente declara que todas as informações e todos os dados fornecidos são verdadeiros e retratam a realidade.

UTILIZAÇÃO DO SITE

Com a utilização do presente site, o cliente concorda com as seguintes situações:

Não realizar pedidos falsos ou fraudulentos e, caso detectado a ocorrência dessa situação, o pedido será imediatamente cancelado e as autoridades competentes informadas para os devidos procedimentos legais;

• Fornecer de forma correta e exata seu CPF, e-mail, endereço e demais dados de contato;
• O cliente autoriza que a empresa utilize os dados fornecidos para realizar contato referente ao produto adquirido, caso seja necessário.
• Havendo discordância do cliente quanto à apresentação dos dados necessários à efetivação da compra, seu pedido não será realizado.
• Efetuando compras de produtos através do presente site, o cliente declara possuir mais de 18 (dezoito) anos de idade, estando legalmente qualificado para assinar o contrato.

DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO

A Desigraff Store esclarece que o serviço de entrega para os produtos oferecidos está disponível apenas no território brasileiro.

DAS INFORMAÇÕES LANÇADAS DURANTE O CADASTRO DO USUÁRIO

Quando o cliente identificar erros nos dados pessoais lançados durante seu registro como usuário do site, a alteração das informações poderá ocorrer na seção “Meus Dados ou Minha Conta”. A correção dessas informações também poderá ocorrer através de atendimento ao cliente pelo seguinte número de telefone (41) 3032-4392 ou então pelo seguinte e-mail papelariadesigraffstore@gmail.com sendo esse direito de retificação contemplado em nossa Política de Privacidade.

Caixas de confirmação serão disponibilizadas ao cliente em diversas seções do processo de compra, sendo que na hipótese de inexatidão quanto às informações fornecidas, não será permitido continuar a compra do produto enquanto não regularizada tais informações.

Identificado qualquer erro pelo cliente após a conclusão do processo de pagamento, este deverá realizar contato imediato com nosso atendimento ao cliente através de telefone ou e-mail acima exposto para procedimentos de correção do erro.

FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO

No momento que o cliente autorizar o pagamento, este receberá um e-mail informando o recebimento do pedido pela Desigraff Store. A confirmação do envio também ocorrerá através do e-mail cadastrado, configurando tais Condições e o Contrato como acordo celebrado entre cliente e a Desigraff Store.

As compras quando efetuadas nos sábados, domingos e feriados serão processadas no sistema interno da empresa, entretanto os procedimentos seguintes relativos à separação e encaminhamento do produto serão inicializados no próximo dia útil.

DOS PRODUTOS

Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade e, na hipótese de indisponibilidade do produto anunciado, haverá um aviso informativo ao lado do preço.

No caso de existir alguma dificuldade em relação ao fornecimento dos produtos solicitados, reservamo-nos o direito de fornecer informações sobre produtos substitutos da mesma ou maior qualidade e valor que você poderá encomendar, ou, se você não quiser encomendar produtos substitutos, nós reembolsaremos qualquer quantia que você tenha pago.

RECUSA DE PROCESSAMENTO DE UMA ENCOMENDA

A Desigraff Store se reserva ao direito de retirar quaisquer produtos deste site a qualquer momento, ou então de modificar quaisquer de seus materiais ou conteúdo.

A empresa fará o possível para processar todos os pedidos, entretanto pode haver circunstâncias excepcionais que a obrigue recusar o processamento de um determinado pedido após a comunicação de Confirmação do Pedido, sendo um direito da Desigraff Store a realização a qualquer momento.

PREÇO E PAGAMENTO

Os preços de todos os produtos disponibilizados na página estarão descritos nos itens, os quais incluem impostos, exceto as despesas relativas ao envio, as quais serão adicionadas ao preço total após a indicação do endereço para entrega e o método escolhido para entrega.

Os preços poderão sofrer alterações a qualquer momento, no entanto, permanecerão inalterados os preços do produto adquiridos, cuja confirmação do pedido já tenha sido encaminhada ao cliente.

Os produtos serão selecionados pelo cliente e adicionados ao seu carrinho de compras. Na sequência o cliente será direcionado para uma tela de confirmação do pedido e, sendo este confirmado, direcionado para o pagamento. Durante o processo de compra, mas antes do pagamento, os dados do pedido poderão ser alterados.

Os dados do seu cartão de crédito serão encriptados. Assim que recepcionado o pedido, ocorrerá uma pré-autorização no seu cartão para garantir a existência de crédito para completar a transação. Os cartões de crédito estão sujeitos à verificação e autorização pela entidade emissora do cartão. Não havendo autorização para o pagamento, a Desigraff Store não será responsável por quaisquer atrasos ou falhas na entrega e, consequentemente, impossibilita a formalização do Contrato de compra.